تطبيق MyNavia: إدارة متنقلة لمزايا الموظفين والمطالبات
تطبيق MyNavia من شركة Navia Benefit Solutions Inc. يساعد المشاركين في إدارة المزايا المدعومة من قبل صاحب العمل على الهواتف المحمولة. يوفر التطبيق وصولاً في الوقت الحقيقي إلى حسابات FSA و HSA و HRA وحسابات التنقل، ويسمح للمستخدمين بتقديم المطالبات مع الصور، ويظهر تاريخ المعاملات وتحديثات الرصيد. كما يدعم إدارة بطاقات الخصم، وإشعارات الدفع، وتسجيل الدخول البيومتري، وإدارة الإيداع المباشر للمبالغ المستردة. تم تصميمه للموظفين الذين يستخدم أصحاب عملهم Navia، ويبسّط تتبع المزايا اليومية ومعالجة المطالبات.
MyNavia يركز على مركزية حسابات الفوائد المتعددة للرقابة أثناء التنقل
يقدم التطبيق لوحة تحكم واحدة تعرض الأرصدة والمعاملات في الوقت الحقيقي عبر Health Care FSAs وDay Care FSAs وHSAs وHRAs وخطط التنقل. تلك الرؤية الموحدة تتيح للمشارك التحقق من الأموال المتاحة دون الحاجة للتبديل بين البوابات. بالنسبة للمحترفين الذين يحتاجون إلى تأكيد الأهلية في عيادة أو صيدلية، فإن قائمة الحسابات المدمجة تقلل من الحاجة إلى التتبع اليدوي والبيانات الورقية.
تقديم المطالبات عبر الهاتف المحمول والتحكم في البطاقة يبسط معالجة النفقات عند نقطة الخدمة
يتم إدخال المطالبات داخل التطبيق عن طريق تصوير الإيصالات المفصلة وإرفاقها بالنماذج، مما يدعم تقديمًا أسرع من مكتب الطبيب أو الصيدلية. يربط التطبيق بين تقديم المطالبات ومعالجة بطاقة Navia Benefits Debit Card، مما يسمح للمستخدمين بالتحقق من المعاملات وطلب بطاقات بديلة من نفس الواجهة. تنبه التنبيهات الفورية حالة المطالبة بحيث يتلقى المشارك إشعارًا فوريًا عندما تكون هناك حاجة إلى إجراء.
تسجيل الدخول البيومتري والتسجيل داخل التطبيق يقلل من احتكاك الإعداد الأولي للمشاركين
يدعم التطبيق المصادقة البيومترية وتدفق التسجيل المحمول الأصلي بحيث يمكن للمستخدمين الجدد إنشاء حسابات مباشرة على iPhone أو iPad، مع دعم iOS/iPadOS 13.0 أو أحدث. كما تم الإشارة إلى توفره على Android. على الرغم من هذه المزايا، فإن بعض المستخدمين يبلغون عن تحديات في استقرار تسجيل الدخول ومزامنة الحسابات، مما يشير إلى أنه يجب على فرق تكنولوجيا المعلومات التخطيط لإرشادات استكشاف الأخطاء الأساسية للموظفين أثناء الإطلاق.
الأفضل للمشاركين الأفراد بدلاً من مديري الفوائد
يركز MyNavia على إدارة الحسابات الفردية وتدفقات عمل المشاركين بدلاً من الإدارة الخلفية. يتضمن مرجع نفقات مؤهلة مدمج لمساعدة المستخدمين في تحديد القابلية للتعويض والتحكم في الإيداع المباشر للحصول على تعويضات أسرع. بالنسبة للموظفين الذين يستخدم صاحب العمل Navia، يقلل التطبيق من الأوراق المركزية ويجمع المهام اليومية للفوائد؛ يجب على أصحاب العمل الذين يحتاجون إلى أدوات إدارة جماعية توقع استخدام أنظمة إدارية منفصلة.
خيار واضح للمشاركين الذين يحتاجون إلى إشراف فوري على الفوائد المتنقلة
MyNavia هو خيار عملي للموظفين الذين يرغبون في السيطرة المباشرة على حسابات فوائدهم الشخصية وتقديم المطالبات بشكل أسرع من الهاتف. إنه يتناسب مع احتياجات المشاركين الأفراد الذين يتعاملون مع التعويضات الروتينية ونفقات التنقل، بينما هو أقل ملاءمة كبديل لإدارة جانب صاحب العمل أو للفرق التي تتطلب أدوات إدارة مركزية وكبيرة.
